其他投诉135起

  • 渗漏、开裂、交房条件不符合要求等被称之为房屋质量“通病”。今(19)日,记者从长沙市建设工程质量监督站了解到,今年1-10月,该站共接到关于上述质量问题的投诉601例,其中渗漏投诉仍居首,为44.59%。

    “业主、购房人的维权应当理性。”该负责人提醒,一些由于各种楼盘问题引发的不理性维权屡见不鲜,如采取冲撞、打砸的方式,不但无法实现维权的目的,还涉嫌违反治安、刑事等法律规定,得不偿失。如果协商未果,特别是涉及赔偿问题,业主就需诉诸法律了。

    说明:因投诉统计是按内容子项,但是单次投诉有可能包含多项子项,因此统计率相加不是100%。 (记者 岳瑾)

    “有的开发商会选择在不违反购房合同约定的情况下减配以降低成本,获得更多的生存筹码,但同时或许也成为了房屋质量诟病的诱因。”一位不愿透露姓名的地产人士透露。此外,部分开发商对项目的配套所做的夸大宣传、置业顾问为了促成成交所做的虚假口头承诺等,也为日后维权事件的发生,埋下了隐患。另一个普遍现象是,在房价下行时,质量投诉会随之增加。

    来自长沙市建设工程质量监督站的统计数据显示,今年1-10月,该站受理投诉601起。其中,渗漏投诉268起,占44.59%;开裂投诉117起,占19.47%;渗漏开裂投诉52起,占8.65%;节能投诉14起,占2.33%,交房条件不符合要求的投诉76起,占12.65%,其他投诉135起,占22.46%。

    “长沙市住宅工程质量存在不足,所以2014年开始我们启动了一个三年行动计划。”长沙市建设工程质量监督站相关负责人指出,其目的是大幅度提高住宅工程质量的水平,争取3年内逐步减少这些质量“通病”。“三年行动计划的开展后,我们已发现长沙楼市建设工程质量在向好的方向发展。”该负责人称。

    无独有偶。长沙长城水郡小区业主石先生也向记者反映,新房入户花园、卫生间天花板上有裂缝,还钉了10多根钢钉。他随即查看了自己单元的10套新房,发现基本上每户楼板都有裂缝和钢钉。找开发商维权未果,10月28日下午,长城水郡小区业主来到长沙市建设工程质量监督站投诉。

    “搬新房还没一个月,家里的木地板就到处是这种蠕动的白色小虫。”家住长沙万科金域缇香的红网网友胡女士向红网房产投诉。然而,自9月19日开发商从1-1308家提取样虫,称拿去进行化验后,却再未给出任何回复。

    那么,市民在收房时应注意什么?该负责人建议,市民在收房时,首先应看合同,合同内容是验房的重要依据。在什么条件下收房应该在合同中有体现,违约如何处理也应该在合同中有体现。一旦市民发现房屋质量方面的问题,首先应该找开发商和物业公司进行协商处理。如果开发商和物业公司拖延处理或者是无视业主的投诉,业主可到相关部门进行投诉。

    据长沙市建设工程质量监督站相关负责人介绍,截至10月31日,已处理投诉596例,占99.17%,仍在处理的5例,占0.83%,不属于房屋质量投诉范畴的22例,占3.66%。

    “市民有三个途径到质监站投诉。”据该负责人介绍,可以通过拨打投诉受理电话0731-84694018或到长沙市建设工程质量监督站现场投诉,还可以登录官网(www.csjszj.cn)进行投诉。